La sélection des compagnies d'assurances avec lesquelles nous travaillons se fait dans le respect des obligations légales auxquelles ces compagnies doivent satisfaire, et notamment la solvabilité, la rentabilité, la réputation et la disponibilité de solutions rapides pour le règlement de sinistre. Chaque année, nos collaborateurs évaluent les compagnies d'assurances avec lesquelles nous travaillons sur base de la qualité de leurs services, de la gamme de leurs produits, de la facilité de communication, de la collaboration et de la satisfaction de nos clients lors des règlements de sinistres. Les résultats de cette évaluation sont directement proportionnels avec le degré de collaboration que nous avons avec ces compagnies. Ils pourraient d'ailleurs conduire, en cas de score inférieur à 60%, à un arrêt de notre collaboration et au déplacement des contrats d'assurance de cette compagnie. Une telle décision ferait l'objet d'une décision issue de nos réunions « qualité ».