KlantenzoneNavigatie
  • CASIER RISK & INSURANCE cvbaMenen
  • GROUP CASIER RISK & INSURANCE cvbaLedeberg (Gent)

Schadebeheerder / jurist(e): Kantoor Gent

Schadebeheerder / jurist(e): Kantoor Gent

Functieomschrijving

Als lid van een ervaren team van collega's sta je in een eerste fase in voor de opvolging van schadedossiers binnen het particuliere segment.  Samen met de klant analyseer je de nieuwe schade en begeleid je hem / haar van A tot Z binnen het daaropvolgend proces.
Naarmate je ervaring groeit zal je in een tweede fase ook instaan voor de opvolging van dossiers in het segment ondernemingen.

In beide gevallen sta je in het belang van de klant in voor de correcte toepassing van de verzekeringscontracten, een stipte vergoeding en bijstand in de schadebeperking.  Waar nodig woon je de expertises bij en adviseer je de klant ook naar preventie voor de toekomst.

Samen met de consulent en assistent verbonden aan de klant zorg je voor een goede wisselwerking en opvolging van elk schadedossier.  Uit je ervaring in dossiers ben je vaak een eerste aanspreekpunt, maar ook de geknipte persoon om vinger aan de pols te houden of enig finetunen van de contracten en afspraken aan de orde is.

De kwaliteit van de dekking hoog houden is je streefdoel, zo blijf je ook je eigen verwachtingen en deze van de klant bevestigen.

Profiel

Je hebt bij voorkeur reeds ervaring in de volledige opvolging van een (verzekerings)dossier.  Je weet hoe een polis is opgesteld en hoe de correcte afloop van een schadegeval moet verlopen.  Je hebt hierbij aandacht voor de noden en verwachtingen van de klant.  Je staat je mannetje/ vrouwtje op een expertise en kunt klanten, sectorgenoten of experts te woord staan in het Nederlands zowel als in het Frans.

Je kunt een analyse opmaken en conclusies trekken uit de schadestatistieken of  het specifieke dossier om de wisselwerking met de consulent en de klant te optimaliseren.

Ervaring in een andere sector kan evenzeer een pluspunt zijn. In de verzekeringswereld is iedere dag anders, is elk dossier een nieuwe uitdaging, telkens met een eigen invalshoek.

Beschikbare tools/ ervaring en competenties

  • Een goed analytisch inschattingsvermogen.
    Je kunt een aangifte van schade interpreteren en de juiste elementen aanreiken om een vlotte regeling te bewerkstelligen.
  • Je spreekt de taal van de klant alsook van de verzekeraar.
  • Je bent bemiddelaar, onderhandelaar en kunt beroep doen op technische kennis in dossiers.
  • Je zorgt voor een goede planning, maar kunt in stressmomenten relativeren en presteren.
  • Je bent communicatief, klantgericht en flexibel.
  • Je rapporteert waar nodig en geeft hierbij de nodig feedback aan de klant en je collega's.
  • Je hebt een uitgebreide kennis in aansprakelijkheidsverzekeringen.
  • Je kent de systematiek, polisopbouw en werkwijze in de overige ondernemingsverzekeringen.

Opleiding/ studies

Bij voorkeur ervaring in de verzekeringssector, met een nadruk op de afhandeling van schadedossiers.

  • Master in de rechten

Ervaring is een pluspunt, maar het analytisch vermogen van een jurist brengt je al ver. We zijn er van overtuigd dat je dit vak al doende goed kunt leren. Concrete dossiers en fieldwork leren je de sector ten volle kennen.

Talenkennis

  • Nederlands (zeer goed)
  • Frans (zeer goed)
  • Engels (goed)

Werkervaring

Bij voorkeur 2 jaar ervaring in deze of een vergelijkbare sector.

Waarom Group Casier

Een enthousiast team van collega's staat klaar om je te verwelkomen.
Permanente opleiding, doorgroeimogelijkheid en ambitie.
Verankering in Oost- en West-Vlaanderen.
Lid van een gerespecteerd internationaal netwerk.
Reeds meer dan 126 jaar garantie voor degelijkheid, professionaliteit, innovatie en teamspirit.
De werknemer komt bij ons op de eerste plaats, groei van de persoon is voor ons dan ook ontzettend belangrijk. 

Door deze site te gebruiken, gaat u akkoord met het gebruik van cookies. Cookies kunnen worden beheerd in uw browser of de apparaatinstellingen.